بروفايندر هي منصة إلكترونية تُسهّل التواصل بين المستخدمين ومقدّمي الخدمات. ولا تقوم بروفايندر باعتماد أو الإشراف أو ضمان جودة أو أداء أي من الخدمات المقدَّمة من قبل مقدمي الخدمات. جميع التعاملات والاتفاقيات تتم مباشرة بين المستخدم ومقدّم الخدمة. ولا تتحمّل بروفايندر أي مسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نزاعات ناتجة عن استخدام المنصة أو عن الخدمات المقدَّمة من قبل أطراف ثالثة
