سياسة الخصوصية
مقدمة
تلتزم ProFinder بحماية خصوصيتك. تحدد هذه السياسة ممارسات جمع البيانات وتخزينها وحمايتها.
جمع البيانات
نجمع المعلومات الشخصية عندما تسجل أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل مع منصتنا. قد يتضمن ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع.
استخدام البيانات
نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات وتحسين منصتنا والتواصل معك. لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
تخزين البيانات والأمان
ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والإفصاح عنها. يتم تخزين بياناتك بشكل آمن والاحتفاظ بها فقط طالما كان ذلك ضروريًا.
حقوق المستخدم
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم إبلاغنا بأي تغييرات من خلال منصتنا.
جمع البيانات
نجمع المعلومات الشخصية عندما تسجل أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل مع منصتنا. قد يتضمن ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع.
جمع البيانات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند تسجيلك أو استخدام خدماتنا أو التفاعل مع منصتنا. قد يتضمن ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع.
شروط الخدمة
قبول الشروط
باستخدام ProFinder، فإنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة هذه.
مسؤوليات المستخدم
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.
التزامات مقدم الخدمة
يجب على مقدمي الخدمة تقديم خدمات عالية الجودة والتواصل بشكل فعال مع المستخدمين.
المسؤولية المحدودة
لا تتحمل ProFinder المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام خدماتنا.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط وسنخطر المستخدمين بأي تغييرات كبيرة.
سياسة الاسترداد والإلغاء
مقدمة
تحدد هذه السياسة الشروط التي يُسمح بموجبها باسترداد الأموال والإلغاء.
أهلية استرداد الأموال
قد يتم إصدار المبالغ المستردة إذا لم يتم تسليم الخدمات كما وعدوا أو كانت أقل بكثير من الجودة المتوقعة.
عملية استرداد الأموال
لطلب استرداد الأموال، يجب على المستخدمين الاتصال بدعم العملاء في غضون 14 يومًا من إتمام الخدمة. سيتم معالجة طلبات استرداد الأموال في غضون 7 أيام عمل.
إجراءات الإلغاء
يمكن للمستخدمين إلغاء طلب الخدمة عن طريق الاتصال بمزود الخدمة مباشرة أو من خلال منصتنا. قد تختلف سياسات الإلغاء حسب المزود.
العناصر غير القابلة للاسترداد
قد تكون بعض الخدمات أو الرسوم غير قابلة للاسترداد. سيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح قبل الدفع.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
مقدمة
تشرح هذه السياسة كيف يستخدم ProFinder ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لتحسين تجربة المستخدم.
غرض ملفات تعريف الارتباط
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم سلوك المستخدم وتخصيص المحتوى وتحسين خدماتنا.
خيارات المستخدم
يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم من خلال إعدادات المتصفح.
التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد نقوم بتحديث هذه السياسة وسنخطر المستخدمين بالتغييرات المهمة.
اتفاقية مزود الخدمة
مقدمة
تحدد هذه الاتفاقية الشروط التي يجب على مزودي الخدمة استخدامها من خلال ProFinder.
عملية التسجيل
يجب على مزودي الخدمة استكمال نموذج التسجيل وتوفير الوثائق اللازمة لإنشاء حساب.
التزامات الخدمة
يجب على المزودين تقديم خدمات عالية الجودة والحفاظ على التواصل الواضح مع المستخدمين.
شروط الدفع
يتم معالجة المدفوعات من خلال المنصة، وسيتلقى المزودون رسومهم مطروحًا منها العمولات المعمول بها.
حل النزاعات
يجب معالجة أي نزاعات بين المستخدمين والمزودين من خلال فريق دعم ProFinder.
إنهاء
تحتفظ ProFinder بالحق في إنهاء الاتفاقيات في حالة انتهاك الشروط أو سوء السلوك.
سياسة الأمان
مقدمة
تلتزم ProFinder بضمان أمان بيانات المستخدم.
تدابير حماية البيانات
نستخدم التشفير وجدران الحماية والخوادم الآمنة لحماية المعلومات الحساسة.
تعليم المستخدم
نشجع المستخدمين على استخدام كلمات مرور قوية وتحديثها بانتظام.
الاستجابة للحوادث
في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم على الفور بإخطار المستخدمين المتضررين واتخاذ الإجراءات اللازمة للتخفيف من المخاطر.
عمليات تدقيق منتظمة
نقوم بإجراء تقييمات أمنية منتظمة لضمان فعالية تدابيرنا الأمنية.
